Maracaibo,  16/04/08.- Como parte de su filosofía Nissan Way, Directivos de la empresa y representantes de la red de concesionarios Nissan en Venezuela, se reunieron en un seminario en Maracaibo para conocer los lineamientos y pautas de la corporación para la implementación de los nuevos estándares de operación del concesionario, sobre los cuales viene trabajando mundialmente la marca japonesa.
Para Nissan, los clientes tienen un especial valor, de allí la importancia que otorga la práctica de atención al cliente y el cuidado en garantizar la implementación de los nuevos estándares, con el fin de exceder los niveles de satisfacción del cliente.

Carlos Gohsn, Presidente y CEO de Nissan Motor Co., Ltd., asegura que: “Un producto nunca se venderá solo.  Si nosotros tenemos el mejor producto, pero la calidad de operación de nuestra red de concesionarios está por debajo del nivel promedio de la industria, nunca vamos a venderlo bien.  Esta es la razón por la que debemos trabajar en los estándares de trato al cliente en ventas y servicios establecidos por Nissan Sales & Service Way”.

El enfoque de la filosofía Nissan viene desde adentro y se refleja en el modo de hacer las cosas, de manera no tradicional pero basada en el conocimiento y en la experiencia.  Por ello, la visión de Nissan es convertirse en la primera empresa automotriz en el mundo, líder en calidad, consolidada como marca, rentable y con un claro desempeño.

En este Seminario de Capacitación DOS (Dealer Operations Standard) participaron los señores Alvin Valdovinos, Administración de Ventas para América Latina y el Caribe y Eduardo Saucedo, SubDirector de Administración de Ventas y Desarrollo de Franquicias de Nissan para América Latina y el Caribe, quienes en compañía  de ejecutivos de Autoambar, C.A., distribuidor exclusivo Nissan para Venezuela, hicieron entrega de reconocimientos a sus concesionarios más destacados del 2007.

RECONOCIMIENTOS NISSAN 2007

Concesionario	Localidad	Reconocimiento
Remien Motor’s, S.A.	Maracay - Aragua	Nº 1 - Índice de Satisfacción en Ventas (SSI) 2007
Palmera Motors, C. A.	Puerto Ordaz - Bolívar	Nº 2 - Índice de Satisfacción en Ventas (SSI) 2007
Remien Motor’s, S.A.	Maracay - Aragua	Nº 1 - Índice de Satisfacción en Servicio (CSI) 2007.
Auto Global, C. A.	Maracaibo - Zulia	Nº 2 - Índice de Satisfacción en Servicio (CSI) 2007.
Nissmar Oriental, C.A.	Porlamar – Nva. Esparta	Nº 1 – Ventas de vehículos NISSAN a Nivel Nacional 2007
Palmera Motor’s, C.A.	Puerto Ordaz - Bolívar	Nº 2 - Ventas de Vehículos NISSAN a Nivel Nacional 2007
Palmera Motor’s, C.A.	Puerto Ordaz - Bolívar	Nº 1 - Compra de Repuestos Nissan a Nivel Nacional 2007
Auto Global, C. A.	Maracaibo - Zulia	Nº 2 - Compra de Repuestos Nissan a Nivel Nacional 2007
Nissmar Oriental, C.A.	Porlamar – Nva. Esparta	Nº 1 – Porcentaje de Penetración del Mercado a Nivel Nacional 2007